【事例コラム】
ユーザビリティと業務効率を見直したWebサイトへ
ユーザーと運営企業、双方にメリットのあるフルリニューアル

【不動産会社A社様が運営するWebサイト】

不動産事業と合宿・研修旅行の企画手配などの事業を展開するA社様。
学生のクラブ、サークル、ゼミなどの合宿向けに、
宿泊施設を利用目的別・エリア別に検索し、見積依頼までワンストップで行えるWebサイトを運営しています。
しかしそのWebサイトは長らくリニューアルされておらず、
学生向けのサイトであるにもかかわらず、デザインやコンテンツが古くなっている状態でした。

【エデュプレスのご提案】

エデュプレスでは、Webサイト全体のデザイン刷新とともに、
２つの軸でサイトのフルリニューアルをご提案しました。

①ユーザーにとって使い勝手のよいサイトにする
A社様のWebサイトを訪問するユーザーである合宿・研修旅行の幹事が求める内容を分析し、
サイト内のコンテンツに盛り込みました。

［コンテンツのリニューアルご提案］
・宿泊施設の情報量を充実
・宿泊施設を種目・施設、エリア、参加人数での検索、および「貸切可能」「駅が近い」などの条件検索もできるようにデータベース刷新
・合宿の企画や参加に役立つ情報をコラム形式で発信

②A社様の営業部門の業務効率化
合宿旅行受注の業務フローを確認したところ、見積以降のフローで、
営業社員がユーザーと対面で合宿参加人数確認、支払い確認などを行っており、
業務負担が大きい状況でした。
これまで営業社員が対面で行っていたやり取りの多くを、
Webサイト上で実行できるようにご提案しました。
業務負担の削減に加え、A社様側では受注案件のステータスを随時確認できるというメリットがあり、より円滑な進行が可能となりました。


A社のご担当者様からは、ユーザー側・運営側双方の利便性向上につながるリニューアルとなったとのお声をいただきました。
サイト公開後には「合宿を検討する際に概算費用を簡単に計算できる、シミュレーションページも設けたい」とのご要望があり、関連コンテンツの追加作成も行いました。

エデュプレスでは今回ご紹介した事例以外にも、
現状のWebサイトや企業・ご担当者様が抱える課題を整理し、目的に応じたサイトリニューアルを行っています。
Webサイトの見直しをご検討の際の参考事例としてお役に立てば幸いです。